Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A All Persianas LTDA, nome fantasia All Persianas, valoriza a privacidade de seus clientes, visitantes, parceiros e demais titulares de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais em nossos canais digitais e durante nosso relacionamento comercial.

A presente Política considera especialmente as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

Razão Social: All Persianas LTDA
Nome Fantasia: All Persianas
CNPJ: 36.375.737/0001-36

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, disponibilizamos o seguinte canal:

E-mail: [email protected]

2. Sobre esta Política

A forma como seus dados pessoais são tratados depende da maneira como você se relaciona conosco.

Você pode, por exemplo:

• Apenas navegar pelo nosso site;
• Solicitar informações sobre nossos produtos e serviços;
• Solicitar um orçamento;
• Entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp;
• Entrar em contato conosco por e-mail;
• Cadastrar voluntariamente seu endereço de e-mail para receber comunicações;
• Tornar-se cliente da All Persianas e celebrar um contrato de prestação de serviços ou fornecimento de produtos.

Cada uma dessas situações pode envolver diferentes dados, finalidades e bases legais para o tratamento.

3. Dados pessoais que podemos tratar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar informações como:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações de contato;
• Informações fornecidas durante o atendimento;
• Dados necessários para elaboração de propostas e contratos;
• Informações relacionadas aos produtos ou serviços contratados;
• Endereço para instalação ou prestação de serviços, quando necessário;
• Informações fornecidas voluntariamente pelo titular;
• Imagens, fotografias ou vídeos, quando fornecidos ou autorizados pelo titular;
• Dados técnicos relacionados à navegação no site, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações de acesso;
• Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

A All Persianas busca limitar a coleta aos dados necessários para cada finalidade.

4. Navegação pelo site

Durante a utilização do nosso site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente para permitir o funcionamento, segurança, manutenção e melhoria dos serviços.

Essas informações podem incluir:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador utilizado;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas;
• Data e horário de acesso;
• Informações técnicas relacionadas à navegação;
• Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados poderão ser utilizados para segurança, funcionamento do site, estatísticas, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário, observadas as configurações e tecnologias efetivamente utilizadas em nosso site.

5. Solicitações de orçamento e atendimento pelo WhatsApp

O site da All Persianas disponibiliza botões e links que permitem ao visitante iniciar uma conversa com nossa equipe comercial pelo WhatsApp.

O site funciona, nesse caso, como um canal de direcionamento para o atendimento comercial.

A elaboração de orçamentos e o atendimento comercial são realizados pela equipe da All Persianas por meio do WhatsApp e de outros canais de atendimento utilizados pela empresa.

Durante esse atendimento, o usuário poderá fornecer informações necessárias para que possamos compreender sua necessidade e elaborar uma proposta, como:

• Nome;
• Telefone;
• Medidas;
• Informações sobre o ambiente;
• Endereço;
• Fotografias;
• Informações sobre produtos ou serviços desejados;
• Outras informações fornecidas voluntariamente para viabilizar o atendimento.

Essas informações poderão ser utilizadas para responder à solicitação, elaborar orçamentos, apresentar produtos e serviços, realizar acompanhamento comercial e dar continuidade ao atendimento.

Importante: o simples contato com a All Persianas para solicitar informações ou orçamento não significa que o usuário será automaticamente cadastrado em nossa lista de e-mail marketing.

O atendimento comercial e o recebimento de comunicações de marketing são tratados de forma independente.

O tratamento realizado por meio do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas de privacidade do respectivo serviço.

6. Contato por e-mail

Também disponibilizamos o endereço:

[email protected]

Esse canal poderá ser utilizado para:

• Solicitação de informações;
• Atendimento;
• Esclarecimento de dúvidas;
• Comunicação comercial;
• Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados;
• Outros assuntos relacionados à All Persianas.

O simples envio de uma mensagem para nosso endereço de e-mail não implica automaticamente a inclusão do remetente em campanhas de e-mail marketing.

Quando o contato tiver finalidade de marketing, serão observadas as autorizações e bases legais aplicáveis.

7. Cadastro voluntário para receber comunicações

Nosso site poderá disponibilizar formulários para que visitantes e interessados possam cadastrar voluntariamente seu endereço de e-mail para receber comunicações da All Persianas.

O cadastro será utilizado para finalidades de comunicação e marketing, de acordo com as informações apresentadas no momento da inscrição.

As comunicações poderão incluir:

• Novidades;
• Lançamentos;
• Produtos e serviços;
• Conteúdos sobre decoração;
• Inspirações;
• Ofertas;
• Condições comerciais;
• Campanhas promocionais;
• Informações institucionais relacionadas à All Persianas.

O fornecimento do endereço de e-mail para essa finalidade é voluntário.

O usuário poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

8. Clientes e contratos

Quando uma pessoa adquire produtos ou contrata serviços da All Persianas, poderá ser celebrado contrato entre as partes.

Nesse contexto, poderão ser tratados dados necessários para:

• Identificação do cliente;
• Formalização e execução do contrato;
• Elaboração de propostas;
• Venda de produtos;
• Prestação de serviços;
• Instalação;
• Manutenção;
• Emissão de documentos fiscais;
• Comunicação relacionada ao serviço contratado;
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais;
• Exercício regular de direitos.

Os dados utilizados nesse contexto poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as obrigações decorrentes da relação comercial e as exigências legais aplicáveis.

9. Autorização de marketing para clientes

Em determinadas situações, o contrato celebrado entre o cliente e a All Persianas poderá conter autorização específica para o recebimento de comunicações de marketing.

Quando essa autorização for concedida de forma expressa, os dados de contato do cliente poderão ser utilizados para envio de comunicações comerciais e de marketing, inclusive por meio do Hostinger Reach, observadas as condições e limitações da autorização concedida.

A autorização para recebimento de marketing não deve ser presumida apenas pelo fato de uma pessoa ter realizado uma compra.

Quando a autorização for concedida, o cliente poderá posteriormente solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações de marketing, sem prejuízo da manutenção de dados que precisem ser conservados por outras finalidades legais ou contratuais.

10. Uso de imagens, fotografias e vídeos de instalações e serviços

A All Persianas poderá, em determinadas situações, solicitar autorização para utilizar fotografias, vídeos ou outras imagens relacionadas a instalações, produtos, ambientes ou serviços realizados.

Quando houver autorização específica do cliente, as imagens poderão ser utilizadas nas finalidades expressamente autorizadas, que poderão incluir, conforme o caso:

• Portfólio;
• Site;
• Redes sociais;
• Materiais institucionais;
• Materiais publicitários;
• Apresentações comerciais;
• Campanhas de marketing;
• Divulgação dos produtos e serviços da All Persianas.

A utilização de imagens não deverá ser presumida apenas pelo fato de o serviço ter sido realizado.

Quando a utilização depender de autorização, será observada a autorização concedida pelo cliente no contrato ou em documento específico.

A All Persianas buscará utilizar as imagens de acordo com a finalidade e os limites estabelecidos na respectiva autorização.

11. E-mail marketing e Hostinger Reach

Para gerenciamento e envio de determinadas campanhas de e-mail marketing, utilizamos o Hostinger Reach, serviço da Hostinger integrado ao nosso site.

O Hostinger Reach poderá receber e processar informações necessárias para gerenciamento de contatos e envio das comunicações autorizadas ou realizadas de acordo com a base legal aplicável.

A Hostinger informa que o Hostinger Reach integra-se a sites WordPress e pode ser utilizado para gerenciamento de contatos e campanhas de e-mail. O Adendo de Processamento de Dados da Hostinger também inclui o Hostinger Reach entre os serviços que podem envolver processamento de dados pessoais.

O tratamento realizado pela Hostinger está sujeito também aos seus próprios termos e políticas de privacidade.

Para informações adicionais, consulte a Política de Privacidade da Hostinger.

12. Publicidade personalizada, remarketing e públicos personalizados

A All Persianas poderá utilizar ferramentas e plataformas de publicidade digital para divulgação de seus produtos e serviços, incluindo recursos de remarketing, criação de públicos personalizados e publicidade direcionada.

Essas ferramentas poderão incluir plataformas como Google Ads, Meta Ads e outras soluções de publicidade digital que venham a ser utilizadas pela empresa.

12.1 Remarketing e publicidade baseada na navegação

Quando aplicável, determinadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como cookies, identificadores de publicidade e informações sobre interações com nossas páginas, poderão ser utilizadas para permitir campanhas de remarketing e publicidade direcionada.

Esse tratamento poderá ocorrer por meio de tecnologias como pixels, tags, cookies e ferramentas de medição e publicidade disponibilizadas por terceiros.

A utilização de tecnologias não essenciais para publicidade e remarketing estará sujeita aos mecanismos de consentimento e às preferências disponibilizadas ao usuário, quando aplicável.

12.2 Públicos personalizados utilizando dados fornecidos diretamente pelo titular

Quando aplicável, a All Persianas poderá utilizar dados obtidos diretamente de seus clientes ou contatos, como endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores necessários, para criação de públicos personalizados em plataformas de publicidade digital.

Essa utilização poderá ter como finalidade:

• Divulgação de produtos e serviços;
• Remarketing;
• Criação de públicos personalizados;
• Exclusão de clientes de determinadas campanhas publicitárias;
• Criação de públicos semelhantes, quando permitido pela plataforma e pela legislação aplicável;
• Mensuração e melhoria das campanhas de publicidade.

Quando o tratamento ou compartilhamento depender de consentimento ou autorização específica, os dados somente serão utilizados para essa finalidade após a obtenção da respectiva autorização.

A utilização dos dados para publicidade personalizada é uma finalidade distinta da execução do contrato, do atendimento comercial e do envio de e-mail marketing.

12.3 Compartilhamento com plataformas de publicidade

Para realizar determinadas campanhas, a All Persianas poderá compartilhar ou disponibilizar identificadores necessários às plataformas de publicidade utilizadas, observadas as bases legais, autorizações e demais requisitos aplicáveis.

As plataformas poderão realizar procedimentos técnicos para verificar se os dados fornecidos correspondem a usuários existentes em seus respectivos serviços, de acordo com suas próprias tecnologias, políticas e condições de utilização.

A All Persianas não comercializa dados pessoais de seus clientes.

O compartilhamento eventualmente realizado para fins de publicidade personalizada terá finalidade específica relacionada às campanhas e ferramentas de publicidade utilizadas pela empresa.

Entre as plataformas que poderão ser utilizadas estão serviços de publicidade do Google e da Meta, incluindo, conforme aplicável, recursos relacionados ao Google Ads e Meta Ads.

12.4 Dados de clientes e autorização para publicidade personalizada

A realização de uma compra ou a celebração de um contrato com a All Persianas não significa, por si só, que os dados do cliente serão automaticamente utilizados para criação de públicos personalizados em plataformas de publicidade.

Quando essa utilização depender de autorização específica, será solicitada autorização própria para essa finalidade.

A autorização para recebimento de e-mail marketing e a autorização para utilização de dados em publicidade personalizada poderão ser tratadas de forma independente, conforme a finalidade e a base legal aplicável.

12.5 Cancelamento e exercício de direitos

O titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive solicitar a revogação de consentimentos quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.

Também poderão existir mecanismos próprios das plataformas de publicidade para gerenciamento de preferências relacionadas a anúncios personalizados.

A retirada de uma autorização de marketing ou publicidade não afetará tratamentos que possuam outra base legal ou que devam ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, contratuais ou exercício regular de direitos.

13. Cancelamento de comunicações de marketing

O titular poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

As mensagens de e-mail marketing poderão disponibilizar mecanismo próprio para cancelamento da inscrição.

Também é possível solicitar o cancelamento por meio do endereço:

[email protected]

Após o cancelamento, poderemos manter informações mínimas necessárias para registrar a preferência do titular e evitar novos envios indevidos.

O cancelamento do marketing não implica necessariamente a eliminação de todos os dados pessoais, especialmente quando houver obrigação legal, contratual ou outra base legítima para sua conservação.

14. Compartilhamento de dados

A All Persianas não comercializa dados pessoais de seus clientes e usuários.

Quando necessário para funcionamento, segurança, atendimento, comunicação ou cumprimento de obrigações, determinados dados poderão ser processados por prestadores de serviços e fornecedores de tecnologia.

Entre eles poderão estar:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura;
• Hostinger e serviços relacionados ao Hostinger Reach;
• Serviços de segurança;
• Serviços de análise e estatísticas;
• Plataformas de comunicação;
• Prestadores necessários à operação da empresa;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para a finalidade correspondente.

15. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, que podem incluir:

• Funcionamento do site;
• Segurança;
• Preferências do usuário;
• Análise de navegação;
• Estatísticas;
• Desempenho;
• Marketing, publicidade, remarketing e criação de públicos personalizados, quando aplicável e observadas as preferências de consentimento e as bases legais correspondentes.

Atualmente, nosso ambiente WordPress conta com ferramentas destinadas ao gerenciamento de consentimento e privacidade, incluindo o WPConsent e a WP Consent API.
Também utilizamos ferramentas de análise e marketing que podem envolver tecnologias de rastreamento, incluindo o Burst Statistics, o Google Site Kit e o Meta Pixel, conforme suas respectivas configurações no site.
A utilização de cookies não essenciais e tecnologias de rastreamento estará sujeita às preferências e mecanismos de consentimento aplicáveis.

Os cookies podem possuir diferentes finalidades e períodos de armazenamento.

16. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas inadequadas de tratamento.

Também utilizamos ferramentas destinadas à proteção e segurança do ambiente WordPress, incluindo mecanismos de segurança e firewall. Nosso ambiente atual possui, entre outros recursos, o Wordfence Security.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

17. Transferência e processamento internacional de dados

Alguns dos serviços tecnológicos utilizados pela All Persianas podem envolver processamento de dados em servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil.

Quando aplicável, serão observadas as exigências da legislação de proteção de dados e os mecanismos jurídicos e contratuais pertinentes.

A documentação atual da Hostinger prevê expressamente situações em que dados de usuários finais podem ser processados fora do país de origem e estabelece obrigações relacionadas à proteção desses dados.

18. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, considerando também:

• Obrigações legais;
• Obrigações fiscais;
• Obrigações contratuais;
• Exercício regular de direitos;
• Atendimento de solicitações;
• Segurança;
• Prevenção de fraudes;
• Histórico necessário da relação comercial;
• Registro de preferências de marketing e descadastros.

Quando não houver mais finalidade ou fundamento legal para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as limitações técnicas e legais aplicáveis.

19. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre o tratamento realizado;
• Informações sobre compartilhamento;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados em determinadas hipóteses;
• Outros direitos previstos pela legislação.

A ANPD reconhece, entre outros, os direitos de informação, confirmação e acesso e correção dos dados pessoais.

20. Como exercer seus direitos

Para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

All Persianas LTDA
CNPJ: 36.375.737/0001-36
E-mail: [email protected]

Para determinadas solicitações, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

21. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links, botões ou integrações com serviços de terceiros, incluindo WhatsApp, redes sociais e outras plataformas.

A utilização desses serviços poderá envolver tratamento de dados diretamente pelos respectivos fornecedores.

A All Persianas não controla integralmente as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços quando utilizar seus recursos.

22. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias, práticas de tratamento de dados ou legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: agosto de 2026.

23. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

All Persianas LTDA
CNPJ: 36.375.737/0001-36
E-mail: [email protected]